1. Préambule
Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées chez La Vie Et Tagada, pour l’ensemble des articles et services proposés sur le site www.la-vie-et-tagada.fr, par des personnes physiques non commerçantes. Toute personne qui commande un produit proposé à la vente sur le site internet, accepte les conditions générales de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
La Vie Et Tagada se réserve à tout moment le droit de modifier ces conditions de ventes sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications. N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous ou par mail et.tagada@gmail.com.
L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site Internet.
Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.
En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :
- vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
- les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
- vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.
2- Passation de commande
En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.
Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc. Sauf pour les tirages d'art (en précommande),
3- Prix et frais d'envoi
Les prix des produits vendus sont indiqués en euros, hors frais de transports. Les frais de livraison sont indiqués sur le site avant validation de votre commande. Lors d’une commande vers un pays autre que la France Métropolitaine, les DOM-TOM et l’Union Européenne, des droits de douane ou autres taxes locales peuvent être exigées. La Vie Et Tagada ne peut être tenue responsable de ces frais supplémentaires.
TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du Code général des impôts. Les prix s'entendent donc hors taxes.
4 - Livraison
En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. La Vie Et Tagada ne saurait être tenue responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.
Des frais forfaitaires d’emballage et de port seront facturés à l’Acheteur en fonction du poids et de la taille de la commande. Ces frais sont inclus dans le prix des produits. Pour plus d'informations, se reporter la page "questions fréquentes".
Les envois se font via La Poste.
4.1 coûts de la livraison à destination de la France métropolitaine
Pour les envois à destination de la France métropolitaine, ils se font à tarif lettre verte (J+3), avec N° de suivi, selon les tarifs en vigueur à La Poste au moment de l'envoi. Le numéro de suivi vous est communiqué par e-mail, à l'adresse indiquée lors de votre commande.
4.2 coûts de la livraison à destination de l'Union Européenne et de la Suisse
Les envois se font via La Poste, au tarif Lettre simple, sans suivi.
5- Politique de retour - échanges et remboursement
Ce site vous permet l’acquisition de produits ou d’œuvres d’art originales.
A compter de la réception de la commande, le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs pour retourner le ou les produits livrés.
Les articles ne peuvent être retournés à La Vie Et Tagada sans le consentement écrit préalable de La Vie Et Tagada et sont soumis à des frais de retour à la charge de l'Acheteur. Contactez-moi par email : et.tagada@gmail.com ou par le formulaire de Contact du site avant tout retour.
5.1- Pour les oeuvres originales
Les oeuvres originales étant par nature des créations uniques, elles ne peuvent pas faire l'objet d'un échange.
Elles peuvent néanmoins faire l'objet d'un remboursement si elles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, ou de toute autre manipulation qui les auraient endommagées. Elles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
L’Acheteur dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans un délai de 14 jours calendaires suivant la date de réception.
Conseils: Ne pas exposer les aquarelles directement au soleil, car les couleurs peuvent changer avec les années. Garder l'œuvre dans un endroit qui n'est pas trop humide.
5.2- Pour les oeuvres personnalisées
Les produits fabriqués sur commande ne sont pas éligibles aux retours.
Cependant, une fois que l'oeuvre commandée est achevée et prête à être expédiée, il vous sera demandé de procéder à une confirmation finale basée sur la photo de la pièce commandée. Tant qu'elle n'a pas été expédiée, vous pouvez toujours annuler la commande et profiter d'un remboursement intégral.
Une fois que vous confirmez la commande, elle est expédiée et n'est plus éligible au retour ou au remboursement.
5.3- Autre produits (cartes postales imprimées, reproductions Fine Art)
"La Vie Et Tagada" accepte les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, ou de toute autre manipulation qui les aurait endommagées. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Les articles ne peuvent être retournés à La Vie Et Tagada sans le consentement écrit préalable de La Vie Et Tagada et sont soumis à des frais de retour à la charge de l'Acheteur. Contactez-moi par email : et.tagada@gmail.com ou par le formulaire de Contact du site.
5.4 Remboursement
La Vie Et Tagada procédera au remboursement de l’intégralité des sommes versées par l’Acheteur, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par ce dernier, dans un délai de 14 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Le Vendeur pourra différer le remboursement jusqu’à récupération des Produits ou jusqu’à ce que l’Acheteur lui ait fourni une preuve de l’expédition des Produits.
Tout Produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été endommagé, ne sera ni remboursé ni échangé.
Seul le prix du produit retourné sera remboursé. Les frais de port initiaux et de retours restent à la charge de l’acheteur.
Malgré tout le soin apporté par La Vie Et Tagada dans la préparation des colis, il se peut qu’un produit soit manquant. De même, après transport du colis, un des produits peut s’avérer défectueux. C’est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée dans le 3 jours suivant la réception à et.tagada@gmail.com. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et La Vie Et Tagada sera dégagée de toute responsabilité. La Vie Et Tagada se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, La Vie Et Tagada procédera alors soit à l’échange, soit au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).
6- Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.
Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.
7- Divisibilité
Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.
L'artiste conserve ses droits d'auteur sur l'œuvre, ce qui interdit le plagiat, ainsi que la vente de reproductions de l'œuvre sans le consentement de l'artiste.